Ayuda
Todos los sistemas funcionandoEstado →¿Cuánto cuesta un video?
Cada personaje y cada video cuestan créditos. Siempre ves el precio antes de empezar, y los videos fallidos se reembolsan automáticamente. Un video de 10 segundos en 720p cuesta 100 créditos.
¿Por qué el fondo cambia un poco?
Mucha gente publica la misma tendencia delante de la misma pared. Con “Un poco cambiado”, pequeños detalles como el cielo, el suelo o los edificios son nuevos en cada video, así que el tuyo nunca parece una copia. Las plataformas pueden tratar muchos videos idénticos como contenido repetido. Elige “Igual” si lo quieres exactamente como en el video.
¿Qué fondo debo elegir?
Te recomendamos “Un poco cambiado”: mismo lugar y cámara, pequeños detalles nuevos. “Igual” lo deja exactamente como en el video; “Nuevo” pone a tu personaje en otro lugar.
¿Mi personaje puede hablar con su propia voz?
Sí. Por defecto tu video mantiene el sonido original y tu personaje hace lip sync. ¿Quieres que tu personaje diga algo nuevo? Solo escríbelo al crear el video. Tu personaje habla con su propia voz guardada; todos los demás reciben una voz aleatoria que les encaje. Las voces aleatorias son gratis. Guardar la voz propia de tu personaje cuesta 20 créditos, una sola vez.
¿Cómo agrego la música de la tendencia?
Las canciones de tendencias tienen derechos de autor, así que no van en tu descarga. Copia el nombre del sonido en tu video, súbelo a TikTok o Instagram y agrega el sonido allí.
¿Los créditos del plan se acumulan?
No. Los créditos del plan son para el mes en curso. Las recargas son válidas durante 12 meses.
¿Cómo cancelo?
En Configuración → Plan, o sin iniciar sesión en la página Cancelar contratos. Tu plan sigue activo hasta el final del periodo de facturación.